Условия использования

תקנון
1. מבוא
1.1. בהיכנסך לאתר https://banzai.DelivApp.com(להלן : "האתר") ו/או ליישום Banzai Sushi (להלן: "היישום") השייכים לעוסק מורשה "בנזאי" (להלן: "בנזאי") וטרם ביצוע עסקה להזמנת מוצרי מזון ומשקאות, הינכם מתבקשים לקרוא בעיון את התנאים המפורטים להלן המהווים תנאי ההתקשרות המשפטיים המחייבים לכל עסקה שתתבצע באמצעות האתר ו/או היישום. התקשרויות אשר נעשות באמצעות אתר ו/או היישום אלה וכן באמצעות עובדי ונציגי בנזאי יהיו כפופים לתנאים הקבועים בתקנון זה.
1.2. כל משתמש באתר ו/או היישום (להלן: "המשתמש") מסכים כי הינו מודע לתקנון האתר והיישום, מדיניות הפרטיות (ניתן למצוא באתר וביישום) ולכללי השימוש באתר וביישום וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בנזאי, לרבות כנגד בעליה, עובדיה, נציגיה, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות מפורשות שניתנו על ידי בנזאי והמפורטות בתקנון זה.
2. אופן השימוש באתר
2.1 כל אדם או תאגיד או גוף משפטי אחר בעל כשירות משפטית יכול לבצע פעולה באתר וביישום ובלבד שהתקיימו לגביו התנאים המצטברים הבאים: המשתמש באתר ו/או ביישום המבצע פעולה הינו אישיות משפטית כשירה להתחייב בכל ההתחייבויות הנובעות מביצוע פעולות באתר ו/או ביישום ובכלל זה אינו קטין, בכל הנוגע להזמנת משקאות משכרים.
2.2. משתמש המבצע תשלום באתר ו/או ביישום מבצע זאת כדין, באמצעות כרטיס אשראי תקף בישראל השייך לו ומונפק על ידי אחת חברות האשראי המורשות לפעול בישראל, או הינו בעל הרשאה מפורשת מבעל הכרטיס הנ"ל, או שהינו בעל חשבון PayPal, או כל אמצעי תשלום אחר שבנזאי מאפשרת את השימוש בו במסגרת האתר ו/או היישום.
2.3. משתמש המבצע פעולה באתר ו/או ביישום הינו בעל תיבת דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט וכל הודעה שתשלח לתיבת דואר זו מאת מפעילי האתר והיישום, תחשב כהודעה שנתקבלה באופן מיידי על ידי אותו המשתמש. ככל והמשתמש המבצע הזמנה באתר ו/או ביישום בחר לשלם במזומן, הוא בלבד יהיה אחראי לשלם את המזומן לשליח (בהזמנת שליחות) או למסעדה בהזמנה באיסוף עצמי.
2.4. המשתמש באתר ו/או היישום יידרש להירשם לאתר ו/או ליישום על מנת לקבל את השירותים. במסגרת הרישום לאתר ו/או היישום, יידרש המשתמש למסור פרטי הזדהות וכן לבחור סיסמא.
2.5. כחלק מעדכונים המתבצעים מעת לעת באתר ו/או ביישום ובשירותים הניתנים בהם, בנזאי תהיה רשאית על פי שיקול דעתה לערוך שינויים בכל מרכיב שקיים באתר ו/או ביישום ואופן השימוש בהם ובכלל זה באופן הכניסה לאתר וליישום , והזיהוי והאימות של המשתמש.
2.6. לצורך ביצוע זיהוי ואימות באתר ו/או ביישום, יידרש המשתמש להזין את מספר הטלפון הנייד הפעיל והעדכני, אליו יישלח מסרון הכולל קוד אימות לצורך זיהוי, אותו יצטרך להזין המשתמש במקום המיועד לכך. לצרכי אבטחת מידע ועל מנת לשמור על פרטיות יובהר שככל שלא יוזן מספר הטלפון הנייד, לא תהיה למשתמש אפשרות לגשת לאזור האישי באתר ו/או ביישום וכן לא תהיה אפשרות לבצע הזמנה או לקבל באמצעות האתר ו/או היישום שירות אחר. מספר הטלפון ישמש לצורך ביצוע הזיהוי והאימות והתפעול הכרוך בכך, כדי להגן בצורה מיטבית על פרטי המשתמש, וכן ליצירת קשר לצרכי תפעול השירות, ההזמנות, תשלומים, משלוחים וכדומה.
2.7. המשתמש רשאי להשתמש בתכני האתר באופן אישי ובלתי מסחרי בלבד, בכפוף לתנאים אלו. אין להשתמש באתר באופן אחר, אלא אם התקבלה הסכמתה המפורשת של בנזאי לכך מראש ובכתב ובכפוף לתנאי ההסכמה (אם תינתן).
2.8. האחריות לשימוש באתר ו/או היישום ולכל תוצאה הנובעת ממנו, חלה על המשתמש בלבד.
2.9. המשתמש רשאי להשתמש בשירותי האתר ו/או היישום למטרות חוקיות בלבד.
2.10. אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר ו/או היישום, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו"ב.
2.11. אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers ,Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר ו/או היישום. בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאתר ו/או היישום, או להפר ו/או לפגוע בזכויות המשתמשים לפרטיות וזכויות אחרות, או לאסוף מידע אישי מזהה אודות משתמשים ללא הסכמתם המפורשת, בין אם באופן ידני או באמצעות שימוש בתוכנות כמפורט לעיל או כל יישום חיפוש או אחזור, או שימוש באמצעי, בתהליך או בשיטה ידניים או אוטומטיים אחרים על מנת להיכנס לאתר ו/או היישום, לאחזר, לאסוף או לשאוב מידע ממנו.
2.12. אין להציג תכנים מהאתר ו/או היישום בכל דרך שהיא ובכלל זה באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת המשנים את עיצובם באתר ו/או ביישום או מחסירים מהם תכנים כלשהם ובפרט פרסומות ותכנים מסחריים.
2.13. אין לקשר לאתר ו/או ליישום אתר המכיל תכנים המנוגדים לחוק, או שפרסומם מנוגד לחוק, או המעודדים פעילות המנוגדת לחוק.
2.14. אין לעקוף אמצעים בהם בנזאי משתמשת על מנת למנוע או להגביל את הגישה לאתר ו/או ליישום. אין להעתיק, לתקן, לשנות, להתאים, למסור, להנגיש, לתרגם, להפנות, לבצע הנדסה חוזרת, או להפריד כל חלק בתכנים או באתר או להציג לציבור, ליצור יצירות נגזרות, לבצע, להפיץ, לתת רישיון משנה, לעשות כל שימוש מסחרי, למכור, להעביר, לעבד, לאסוף, לשלב עם תוכנה אחרת של כל חומר הכפוף לזכויות קנייניות של בנזאי בכל אופן או בכל אמצעי.
2.15. אין לפגוע או לשבש פעולת האתר ו/או היישום או השרתים או הרשתות המאחסנות את האתר ו/או היישום. אין לבצע כל פעולה היוצרת או העלולה ליצור עומס גדול ובלתי סביר על תשתית האתר ו/או היישום.
2.16 תנאי שימוש בבונוסים והנחות:
• בעת הורדת האפליקציה והרשמה אליה, משתמש חדש מקבל שובר בסך 50 ש”ח.ניתן להשתמש בשובר זה במשך 14 ימים מיום ההרשמה.ניתן לממש 10% מסכום הסל הכולל
• 5% קאשבק לאחר כל רכישה
לאחר ביצוע כל הזמנה, 5% מסכום הרכישה יוחזר לחשבונכם כבונוסים.
• שימוש בבונוסים
בעת ביצוע הזמנות עתידיות, ניתן לממש את הבונוסים שנצברו ולשלם באמצעותם עד 5% מסכום הסל הכולל (לפני הנחות).
• שובר מתנה ליום ההולדת – 100 ש”ח
7 ימים לפני יום ההולדת שלכם, תקבלו שובר על סך 100 ש”ח, שיהיה תקף למשך 8 ימים. ניתן לממש את השובר לתשלום של עד 20% מסכום ההזמנה
2.17 תנאי שימוש בכרטיס מועדון:
Gold — 59 ₪ לחודש
5% הנחה על כל התפריט
רול מתנה בהזמנה מעל 200 ₪
מימוש בונוסים עד 5% מסך ההזמנה
Platinum — 79 ₪ לחודש
10% הנחה על כל התפריט
רול מתנה בהזמנה מעל 200 ₪
מימוש בונוסים עד 5%
VIP — 129 ₪ לחודש
20% הנחה על כל התפריט
רול מתנה בהזמנה מעל 200 ₪
מימוש בונוסים עד 5%
הכרטיס בתוקף ל-12 חודשים, תשלום חודשי
מההזמנה הראשונה — כבר מתחילים לחסוך ולקבל מתנות!
ההנחות של כרטיס המועדון אינן ניתנות לצירוף עם מבצעים או שוברי הנחה אחרים.
3. ביטול עסקה
3.1. ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981
3.2. אם יתרחשו אירועים כלשהם, שאינם בשליטת בנזאי, או אם יפגעו תקלות במחשוב או במערכות הטלפון או במערכות התקשורת בהשלמת תהליך הרכישה, רשאית בנזאי או מי מטעמה להודיע על ביטול הזמנה (כולה או חלקה) ובמקרה זה ובו בלבד, תשיב בנזאי למבצעי הזמנה באתר ו/או ביישום שהתבטלה בשל האמור בסעיף זה, כל סכום ששולם על ידם, או לחילופין תבטל את פעולת חיוב כרטיס האשראי או אמצעי התשלום אחר של מבצע הפעולה.
3.3. במידה ותחול טעות בהדפסה, טעות סופר או פליטת קולמוס בתיאור המוצר ו/או מחירו ו/או מועדי האספקה או בכל מידע אחר לגביו, רשאית בנזאי או מי מטעמה, לבטל את ההזמנה הספציפית ולבטל את חיובו של מבצע הפעולה.
3.4. בנזאי תהיה רשאית לבטל הזמנה שבוצעה באתר ו/או ביישום בהתאם לשקול דעתה ובכפוף להוראות הדין, בין השאר, אם המשתמש הזין פרטים כוזבים או חלקיים.
4. הגבלת אחריות
4.1. בנזאי תעשה כל מאמץ על מנת להבטיח שכל המוצרים הנמכרים על ידה באתר ו/או ביישום יהיו באיכות גבוהה ויגיעו ליעדם מוקדם ככל הניתן.
4.2. התמונות והמידע באתר ו/או ביישום מיועדים להמחשה בלבד. ויתכנו הבדלים לא מהותיים ביניהם לבין המוצר שיסופק בפועל.
4.3. בנזאי תעשה כל מאמץ על מנת להבטיח את נכונות ועדכניות הפרטים וכל המידע המוצגים באתר ו/או ביישום. יחד עם זאת, בשל נסיבות טכניות ו/או טעויות אנוש עלולים להיווצר אי-דיוקים במידע המוצג באתר ו/או ביישום.
4.4. המשתמש מסכים ומצהיר כי לא תהיה למשתמש כל טענה ו/או תביעה לבנזאי או מי מטעמה בנוגע לטעויות ו/או אי-דיוקים באתר ו/או ביישום לרבות אודות טיב המזון, איכותו, כשרות המזון, מרכיביו, רכיבים אלרגנים כלשהם הכלולים בו, תאורו כמנה צימחונית או טבעונית או נטולת גלוטן, מחירו (לרבות מחיר השליחות), זהות חברת המשלוחים, מועדי המשלוח, דמי המשלוח וזמני הגעתו, אריזתו (לרבות באמצעות כלים מתכלים) ותשלום כל תשר (טיפ) לשליח בפועל.
4.5. בנזאי או מי מטעמה, לא תהיה ולא יהיו אחראים כלפי המשתמש בגין אובדן רווחים ישירים או עקיפים, אובדן חסכונות, או נזקים ישירים ו/או לא ישירים, מיוחדים או עקיפים, הנובעים משימוש באתר ו/או היישום וכן משימוש במוצרים והשירותים שיירכשו על ידי משתמש באמצעות האתר ו/או היישום.
4.6. תפקוד האתר ו/או היישום תלוי, בין היתר, בספקים חיצוניים (למשל, ספקיות אינטרנט) ולכן בנזאי, או מי מטעמה לא יהיו אחראים לתקלות שונות שעלולות לפגוע בפעילות התקנית של האתר ו/או היישום, לרבות היווצרות תקלות בביצוע הזמנות.
4.7. בנזאי לא תהיה אחראית, ואינה מבטיחה או מתחייבת כי האתר ו/או היישום יפעלו ו/או יהיו זמינים בכל עת ללא הפרעות או תקלות, וכי יהיו ללא פגם. בנזאי לא תהיה אחראית לאי היכולת של האתר ו/או היישום לפעול או להיות נגישים, מכל סיבה שהיא, לרבות הפסקות בפעילות האינטרנט או רשתות, או בשל בעיות טכניות או אחרות שאינן בשליטת בנזאי (למשל, סיכול, כח עליון, רשלנות של צדדים שלישיים וכד') או עקב תקלה או טעות של בנזאי או מי מטעמה.
4.8. בנזאי לא תהיה אחראית לכל נזק העלול להיגרם, לרבות בשל תוכנות זדוניות ו/או יישומי תוכנה שונים, לציוד המחשוב של המשתמש, למכשיר הטלפון הנייד ו/או לכל רכוש אחר של המשתמש ו/או של צד ג' כלשהו, בשל גישה, גלישה או שימוש באתר ו/או ביישום.
4.9. בכל מקרה חבות בנזאי, תחת כל עילה משפטית שהיא, בגין מוצרים ו/או שירותים ו/או ידע הקשורים באתר ו/או היישום לא תעלה מעבר לגובה התמורה ששולמה בפועל על המוצר ו/או השירות שהוזמנו על ידי המשתמש.
5. זכויות קניין רוחני וסודות המסחר
5.1. כל זכויות הקניין והקניין הרוחני הנוגעות לאתר ו/או ליישום וכל מידע אחר הקשור לאתר ו/או ליישום או הכלול בו, הינם בבעלות בלעדית של בנזאי ולאף גוף לא תהיה זכות ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי בנזאי בנוגע לזכויות אלה, ולא יותר שימוש כלשהו בזכויות אלה, אלא באישור מראש ובכתב של בנזאי בלבד.
5.2. כל חומר טכנולוגי הכולל תוכנות, חומרות, תוכניות, מפרטים, נתונים, תהליכים, המצאות ושיפורים, סימני מסחר, סודות מסחר וכל מידע אחר שניתן לזהותו בדרך כלשהי כמידע הקשור לאתר ו/או ליישום יהוו רכוש בנזאי ולא תהא למאן דהוא כל זכות בהם, לרבות זכות שימוש.
5.3. שמות המסחר והסימנים המסחריים הקשורים אליהם הינם שמות מסחריים בבעלות בנזאי ולא תהא למאן דהוא כל זכות שהיא לעשות שימוש בשמות אלה או לטעון לזכויות כלשהן בשמות אלה.
5.4. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר ו/או ביישום, בשירותים המוצעים בהם ובכל התוכן הכלול והמאוגד בהם הינן של בנזאי בלבד. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, לשדר, להעמיד לרשות הציבור, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מן הנ"ל, בין על ידי המשתמש ובין באמצעות ו/או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך ו/או אמצעי בין אם אלקטרוניים, ממוחשבים, מכניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, ו/או בכל אמצעי או דרך אחרים, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש של בנזאי או מבעלי הזכויות האחרים, לפי העניין ובכפוף לתנאי ההסכמה (ככל שתינתן).
5.5. המשתמש אינו רשאי להשתמש בכל שם, סימן או סמליל ("לוגו") הזהה או דומה באופן מטעה לסימני המסחר, לסמלילים או לשמה של בנזאי.
5.6. על המשתמש להימנע מכל פעולה או מחדל העלולים לפגוע בצורה כלשהי במוניטין של בנזאי.
5.7. על המשתמש להימנע מלהסיר, למחוק או לשבש כל הודעה או סימן בעניין זכויות קניין רוחני, לדוגמה, סימון זכויות היוצרים ©, או סימן מסחר ®, הנלווים לתכנים שיעשה בהם שימוש על ידי המשתמש. סימני המסחר ומודעות הפרסומת של מפרסמים באתר ו/או ביישום הינם קניינם של מפרסמים אלה בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא הסכמת המפרסם בכתב ומראש.
6. תנאים כלליים
6.1. על התנאים המובאים לעיל ולהלן פרשנותם ואכיפתם יחולו חוקי מדינת ישראל בלבד. כל הפעולות המתבצעות באמצעות האתר ו/או היישום הינן כפופות לדין הישראלי בלבד וכל הליך משפטי בגין כל עילה שמקורה בפעולה משפטית שהתבצעה באתר ו/או ביישום אלה תתברר בבית המשפט המוסמך בעיר חיפה.
6.2. מחירים המוצגים באתר ו/או ביישום כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת במפורש.
6.3. בנזאי רשאית, בכל עת, לחסום ו/או להגביל באופן קבוע או זמני את גישה של משתמש לאתר ו/או ליישום. לחסום, לבטל ו/או להגביל גישה לחשבון ו/או למנוע ממשתמש לבצע פעולות באתר ו/או ביישום, באופן חלקי או מלא, על פי שיקול דעתה הבלעדי (כולל בין היתר, מבלי לגרוע, בשל פעולות שנעשות על ידי המשתמש בזדון בקשר עם האתר ו/או היישום ו/או הפרת תנאים אלה על ידי המשתמש וכד'), בנוסף לכל סעד אחר העשוי לעמוד לרשות בנזאי על פי כל דין.
6.4. בנוסף, בנזאי רשאית בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, להפסיק את פעילות האתר ו/או היישום, באופן זמני או לצמיתות, מבלי לתת כל הודעה מוקדמת וכן להגביל את הגישה לאתר ו/או ליישום לצורך עבודות תחזוקה וייעול השירותים הניתנים בהם. המשתמש מסכים ומאשר כי בנזאי לא תהיה אחראית לאובדן מידע ו/או נזקים כלשהם הנובעים או הקשורים בהחלטתה להפסיק או להשהות את פעילות האתר ו/או היישום.
6.5. בנזאי תהיה רשאית להמחות או להעביר את התחייבויותיה ו/או את זכויותיה על פי תנאים אלה ללא הגבלה וללא הודעה על כך או בצורך בהסכמת משתמש או כל צד שלישי אחר.
6.6. בנזאי שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את תנאי השימוש המפורטים לעיל.
עדכון אחרון : 11/04/2021